ONDA - Terminos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SISTEMA “ONDA”

USUARIOS VENDEDORES

Estos términos y condiciones de uso, incluyendo sus anexos (“Términos y Condiciones”) constituyen un contrato entre el Usuario (como es definido a continuación) y Movilcash S.A. C.U.I.T. N° 30-71569941-5 (“Movilcash” y junto con el Usuario, las “Partes”).

En estos Términos y Condiciones se describen los derechos, responsabilidades y obligaciones a los que las Partes se encuentran sujetos en virtud del acceso a la Plataforma y/o de la utilización del Sistema Onda y de la Billetera Virtual Onda, como así también de la creación de la Cuenta Virtual Onda (conforme tales términos son definidos a continuación) y/o de cualquier producto o servicio relacionado que ofrezca Movilcash (conjuntamente con la Billetera Virtual Onda, los “Servicios Onda”).

El Usuario, previo a su registración y utilización de los Servicios Onda, debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones y demás políticas y principios incorporados a los mismos por referencia. En cualquier caso, la creación de la Cuenta Virtual Onda y la utilización de los Servicios Onda implican la aceptación por parte del Usuario de los Términos y Condiciones.

Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de acceder a la Plataforma y de utilizar los Servicios Onda.

1. DEFINICIONES

BCRA: significa Banco Central de la República Argentina.

Billetera Virtual Onda: es el instrumento en el que el Usuario, al asociar su Cuenta Bancaria, podrá utilizar para (i) realizar pagos por los productos y/o servicios comercializados por los Vendedores que acepten el uso de la Billetera Virtual Onda, en caso de que se trate de un Comprador o (ii) recibir pagos por los productos y/o servicios comercializados por los Compradores que acepten el uso de la Billetera Virtual Onda, en caso de que se trate de un Vendedor; todo ello, sin tener que ingresar sus datos nuevamente en cada operación. La Cuenta Bancaria deberá estar habilitada para operar y autorizada por Movilcash para su carga en la Billetera Virtual Onda. Esta Billetera Virtual Onda estará vinculada a la Identificación Onda del Usuario y a su Cuenta Virtual Onda. El titular de la Billetera virtual debe ser titular o cotitular de la cuenta bancaria, de conformidad con lo establecido por la normativa del BCRA.

Capacidad Total: significa el saldo total que el Usuario, dependiendo del perfil asignado al momento de la apertura de la Cuenta Virtual Onda, podrá visualizar a través de la Plataforma, el cual incluye: (i) el saldo disponible que el Usuario tenga depositado en su Cuenta Virtual Onda y que hubiera ingresado por cualquiera de los mecanismos habilitados a tal efecto; (ii) la Recompensa Onda y (ii) el saldo en sus cuentas vistas asociadas a la Cuenta Virtual Onda.

CBU: significa “Clave Bancaria Única/Unificada/Uniforme” y es un código único de 22 dígitos utilizado por entidades bancarias para la identificación de las cuentas de sus clientes.

Comprador: es el Usuario que utiliza la Billetera Virtual Onda y el Sistema Onda para el pago de bienes y/o servicios.

Clave Privada: es la clave de seguridad personal elegida por el Usuario para registrarse, acceder a su Identificación Onda y utilizar el Sistema Onda, la que debe ser secreta e intransferible.

Contracargos: es el débito en la Cuenta Virtual Onda del Vendedor de una operación oportunamente liquidada, que ha sido cuestionada por el Usuario.

Cuenta Bancaria: es la cuenta de caja de ahorro o cuenta corriente a la vista de titularidad del Usuario y/o del Vendedor abierta en la Entidad Bancaria, y que deberá estar habilitada para la transferencia efectiva de fondos disponibles o para recibir fondos a través de la Cuenta Virtual Onda.

Cuenta Virtual Onda: es la cuenta virtual en la que Movilcash acreditará al Usuario los fondos recibidos de los Compradores y se realizarán los débitos y/o créditos dispuestos en estos Términos y Condiciones.

CVU: significa “Cuenta Virtual Única/Unificada/Uniforme” y es un código único de 22 dígitos utilizado por entidades no bancarias para la identificación de las cuentas de sus clientes.

Datos Personales: significa todos y cada uno de los datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera suministrada por el Usuario al momento de registrarse en la Plataforma.

Dispositivo Móvil: es el teléfono celular u otro dispositivo con sistema operativo Android o IOS que el Usuario utilice, el que deberá contar con acceso a Internet y/o servicio de transmisión de datos que deberá ser provisto por el operador de telefonía celular contratado por el Usuario.

Entidad Bancaria: es la entidad bancaria donde se encuentra abierta la Cuenta Bancaria del Usuario y habilitada por Movilcash para la prestación de los Servicios Onda.

Identificación Onda: es la identificación del Usuario en el Sistema Onda, al que accede mediante el ingreso de su usuario de acceso (e-mail) y Clave Privada.

Movilcash: significa Movilcash S.A., C.U.I.T. N° 30-71569941-5, una sociedad anónima debidamente constituida de conformidad con la legislación de la República Argentina, con domicilio en 25 de mayo 454, subsuelo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Plataforma: es el sistema informático que se encuentra disponible en el sitio de internet www.siempreonda.com.ar y en la aplicación Siempre Onda.

Recompensas Onda: significa las recompensas de reintegro de dinero que el Comercio ofrece y otorga a los Usuarios Compradores en el marco de promociones o beneficios que hayan implementado, que serán debidamente informadas a través de la Plataforma. El porcentaje mínimo obligatorio de la Recompensa Onda que deberá otorgar el Comercio es del 1%, pudiendo elevarlo discrecionalmente hasta el 60%.

Servicios Onda: significa todos los servicios que sean ofrecidos por Movilcash por medio de la Plataforma que se encuentran debidamente identificados en estos Términos y Condiciones.

Sistema Onda: es el sistema de procesamiento de pagos de Movilcash mediante el cual los Vendedores pueden realizar el cobro por los productos y/o servicios comercializados a los Compradores y las transferencias detalladas en el punto 3 de estos Términos y Condiciones.

Términos y Condiciones: significan estos Términos y Condiciones que regulan los derechos, responsabilidades y obligaciones de las Partes al utilizar la Plataforma.

Usuario/s: es la persona humana o persona jurídica que se registra y accede a la Plataforma y utiliza el Sistema Onda, sea como Comprador o como Vendedor. En los casos de Usuarios personas humanas, deberán ser mayores de 18 años y poseer capacidad para contratar en su nombre. En los casos de Usuarios personas jurídicas, quien se registre deberá acreditar que posee facultades suficientes para contratar en nombre y representación de la persona jurídica que se adhiere.

Vendedores o Comercios Onda: significa todo Usuario que utiliza la Plataforma y el Sistema Onda como medio de cobro de operaciones de comercialización de bienes y/o servicios. Se aclara que los Vendedores o Comercios Onda en ningún caso revestirán la calidad de consumidores en los términos de la Ley de Defensa al Consumidor ni se encontrarán registrados como Compradores, como requisito esencial a efectos de utilizar la Plataforma y el Sistema Onda como “Vendedores” o “Comercios Onda”.

2. ADHESIÓN AL SISTEMA ONDA

A. Registro de la Identificación Onda: todo Vendedor que desee utilizar los Servicios Onda debe registrarse en la Plataforma y aceptar estos Términos y Condiciones. Solo podrán registrarse aquellos Vendedores que reúnan las siguientes características: (i) sean clientes de la Entidad Bancaria, (ii) no revistan la calidad de consumidores en los términos de la Ley de Defensa al Consumidor, (iii) no se encuentren registrados como Compradores, (iv) se dediquen exclusivamente y en forma profesional a la venta de bienes o prestación de servicios en la República Argentina y sean legalmente capaces de desempeñar tal actividad, y (v) tengan Clave de Identificación Tributaria de la República Argentina. Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y sus datos de acceso (e-mail, Clave Privada y preguntas de seguridad). Asimismo, el Usuario seleccionará bajo qué perfil se registrará (Comprador o Vendedor). El Usuario asume el compromiso mantener actualizados los Datos Personales. Movilcash no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada. Movilcash se reserva el derecho de:

(i) solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la información entregada por el Usuario en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados;

(ii) rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una Identificación Onda (conforme es definida a continuación), en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento.

Una vez completado el formulario de registro, el Usuario deberá validar su dirección de e-mail. Para ello, Movilcash enviará una solicitud de confirmación de email a la dirección de correo electrónico ingresada por el Usuario en el formulario de registro.

B. Clave Privada: al momento de registrarse en la Plataforma, el Usuario deberá crear una clave privada que se asociará con su Cuenta Virtual Onda. El Usuario reconoce que la Clave Privada para acceder a la Identificación Onda es secreta e intransferible y por lo tanto el Usuario asume las consecuencias y/o riesgos de su divulgación a terceros, liberando a Movilcash de toda responsabilidad que de ello se derive. Queda establecido que el uso de la Clave Privada y su usuario de acceso (e-mail) será siempre imputable al Usuario, sin perjuicio de que el Usuario ofrezca prueba de que estos no fueron utilizados por él. Movilcash no responderá por uso indebido alguno de la Clave Privada, siendo el Usuario el único responsable de su utilización. En el caso de que un Usuario considere que su Clave Privada puede haber sido conocida por un tercero, deberá cambiarla inmediatamente, ingresando a la Plataforma y siguiendo las instrucciones allí publicadas.

C. Vinculación de Cuenta Bancaria a Identificación Onda: la Cuenta Virtual Onda se vinculará automáticamente con la caja de ahorro y/o cuenta corriente que el Usuario tenga habilitada en carácter de titular o cotitular en la Entidad Bancaria, desde la cual podrá realizar todas las operaciones previstas a través de la Plataforma.

D. Condición fiscal: Movilcash tomará la condición fiscal declarada por el Usuario como válida a los efectos de la facturación de precios y retenciones/percepciones (si aplicaran) y confirmará la habilitación de la Identificación Onda. En el caso que un Usuario cambiare su condición fiscal, deberá comunicarse a través de los medios establecidos en la Plataforma para modificarlo. El Usuario autoriza expresamente a Movilcash a consultar los datos relativos a su condición fiscal de la base de datos de AFIP a efectos de mantener actualizados los datos del Usuario

E. Vinculación de Identificación Onda a Cuenta Virtual Onda: una vez creada la Identificación Onda, Movilcash procederá a vincular dicha cuenta a una Cuenta Virtual Onda a nombre del Usuario y brindará un CVU.

F. Usos Prohibidos: en cada oportunidad que ingrese fondos a la Cuenta Virtual Onda, el Usuario manifiesta que no infringe ninguna ley aplicable, ni es por un servicio, venta o transmisión que está prohibida por la ley o estos Términos y Condiciones, tales como y sin limitarse a: (i) tráfico de armas, de personas, de animales, etc.; (ii) lavado de dinero y/o terrorismo; (iii) pornografía, prostitución o pedofilia; y/o (iv) cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal o sospechosa de serlo. El Usuario no utilizará los Servicios Onda para transmitir material que constituya un delito o bien que pueda dar lugar, directa o indirectamente a responsabilidades civiles o que infrinjan estos Términos y Condiciones. Si Movilcash considera que hay una sospecha o indicio de la utilización de sus Servicios Onda para alguna actividad prohibida por la ley o estos Términos y Condiciones, podrá rechazar, cancelar o suspender y/o bloquear temporalmente el acceso y uso de una Identificación Onda y/o Cuenta Virtual Onda y/o la utilización o disponibilidad de funcionalidades y/o cancelar definitivamente una Cuenta Virtual Onda. En tal caso, el Usuario responderá por los daños y perjuicios que pueda haber ocasionado a Movilcash, sus controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, y/o empleados, a cuyos efectos Movilcash se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes. El Usuario será exclusiva e ilimitadamente responsable por los perjuicios que su conducta pueda causar a Movilcash o a los restantes Usuarios.

3. SERVICIOS ONDA

3.1. Perfiles. En ocasión de la creación de su Cuenta, se podrá autorizar los siguientes perfiles:

(i) Cajero: Persona/s facultada/s por el Vendedor para realizar operaciones de cobro a través de la Plataforma;

(ii) Supervisor: Persona/s facultada/s por el Administrador para realizar todas las operaciones que se encuentran habilitadas a través de la Plataforma, como así también supervisar las operaciones que realicen los Cajeros; y

(iii) Administrador: Es la persona que administra la Cuenta Onda, y que otorga las autorizaciones a los perfiles mencionados anteriormente.

3.2. Servicios Onda: con la adhesión al Sistema Onda, el Usuario accederá a las siguientes prestaciones que integran los Servicios Onda:

(i) Recepción de fondos: es el servicio de procesamiento de pagos mediante el cual Movilcash percibe, por cuenta y orden del Usuario, fondos en su Cuenta Virtual Onda desde otra Cuenta Virtual Onda de un Comprador y/o Comercio como consecuencia de una operación comercial, conforme se indica en la Cláusula 4.A. siguiente; y

(ii) Transferencia de dinero: es el servicio mediante el cual el Usuario podrá transferir fondos disponibles de su Cuenta Virtual Onda a otras cuentas virtuales o bancarias de terceros o viceversa.

(iii) Pagos de servicios: es el servicio mediante el cual se podrán abonar servicios e impuestos listados en www.siempreonda.com. Las facturas deben ser abonadas antes de la fecha de vencimiento, pasada esta fecha el sistema ya no habilitará la opción del pago. La rendición a los entes se realizará a través de la Entidad Bancaria, quien actúa como intermediario y tiene los convenios con los entes. Una vez abonado el impuesto o servicio, se emitirá un comprobante al usuario, el cual le servirá como instrumento de oposición ante reclamos de los entes. Movilcash podrá eliminar o incorporar prestaciones dentro de los Servicios Onda en cualquier momento y se lo informará al Usuario por los medios habilitados a tales fines.

(iv) Operación de compra: es el servicio mediante el cual el Vendedor podrá transferir fondos disponibles de su Cuenta Virtual Onda a la Cuenta Virtual Onda de otro Vendedor como consecuencia de una operación comercial.

3.3. Actuación de Movilcash: se deja expresamente aclarado que Movilcash no es una entidad financiera ni presta al Usuario ningún servicio bancario o cambiario, siendo independiente de las Entidades Bancarias. Movilcash sólo brinda un servicio de transferencias por cuenta y orden y depósito de fondos de los Usuarios según las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones. Los fondos depositados en las Cuentas Virtuales Onda no constituyen depósitos en una entidad financiera y no cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con las normas aplicables en materia de depósitos en entidades financieras. Los fondos serán mantenidos por Movilcash en unas cuentas bancarias a su nombre (denominadas "Cuentas Recaudadoras") en Entidades Bancarias y utilizará diversos agentes de transferencia de dinero. Movilcash no será responsable por la insolvencia de las Entidades Bancarias, entidad financiera o agente utilizado para la transferencia de los fondos o cualquier cambio legal o regulatorio que afecte las Cuentas Recaudadoras en las cuales los fondos sean depositados. Movilcash no estará obligado a seguir las instrucciones del Usuario en caso de existir distintas opciones de reprogramación, canje, disposición, conversión o devolución de los fondos o cualquier otra circunstancia ajena a su control.

3.4. Visualización: a través de la Plataforma, el Vendedor podrá consultar el saldo y estado de su cuenta en la Billetera Virtual Onda, mediante el ingreso de su Usuario y Clave Privada. La Cuenta Virtual Onda permitirá, dependiendo el perfil, visualizar la :Capacidad total.

4. FORMA DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS ONDA

A. Recepción de Fondos de Compradores: el Vendedor podrá utilizar los Servicios Onda a través de la Plataforma y la Billetera Virtual Onda y recibir fondos de los Compradores a través de las siguientes modalidades:

(i) Cobros por Código QR: El Vendedor contará con un Código QR que, tras ser escaneado por cualquiera de los medios disponibles y habilitados a tales fines por los compradores, permitirá acreditar el productor de la operación en la Cuenta Virtual Onda del Vendedor.

(ii) Búsqueda manual: Los compradores podrán buscar el nombre del comercio por medio de la Plataforma, o incluso por medio del CVU y del Alias provisto por Movilcash, y, tras identificarlo, podrán realizar el pago por la operación comercial correspondiente.

La recepción de los fondos por parte del Vendedor dependerá de que la solicitud que haya realizado el Comprador a tal respecto sea aceptada por Movilcash. El Vendedor reconoce y acepta que Movilcash :se reserva el derecho de no procesar aquellas solicitudes de Compradores que estén incompletas o en las cuales haya discrepancias entre los datos provistos por los Compradores y los datos ingresados efectivamente a Movilcash, o en caso de que Movilcash lo considere pertinente, sin necesidad de justificar su decisión. Movilcash no verificará la causa u obligación que originó la solicitud de pago por parte del Comprador ni la recepción de fondos por parte del Vendedor, ni es responsable por demoras en su ejecución.

B. Disponibilidad: Movilcash acreditará en la Cuenta Virtual Onda del Vendedor el monto de la operación menos los descuentos, impuestos y percepciones que correspondieran, todo ello de conformidad a lo dispuesto en estos Términos y Condiciones. Esta acreditación se encuentra condicionada a posibles débitos posteriores por contracargos, reversiones, reembolsos, etc. Los fondos que se acrediten en la Cuenta Virtual Onda del Vendedor por los pagos realizados por los Compradores estarán disponibles al instantes para ser utilizados por parte de los Usuarios Vendedores, y asimismo quedarán disponibles para su transferencia y/o retiro conforme a los plazos y al procedimiento establecidos en estos Términos y Condiciones. El Vendedor podrá acceder a la información sobre sus operaciones en la Plataforma Onda mediante su Usuario y Clave Privada. Por razones de seguridad, los fondos que se acrediten en la Cuenta Virtual Onda del Usuario y/o que estén en proceso de ser acreditados podrán permanecer indeterminadamente indisponibles cuando, a exclusivo criterio de Movilcash, existan fuertes sospechas de ilegalidades, fraude, excesiva cantidad de operaciones o transacciones que puedan ser fraudulentas y/o excesivos pedidos de devoluciones y/o contracargos, o cualquier otro acto contrario a estos Términos y Condiciones y/o sospechas de violación de preceptos legales por los cuales Movilcash deba responder. Movilcash podrá determinar un importe máximo para las transferencias de fondos, monto que podrá variar de acuerdo al tipo de operación y/o a criterio de Movilcash e incluso podrá ser modificado en cualquier momento siendo suficiente su publicación en la Plataforma.

Los fondos acreditados por Movilcash en la Cuenta Virtual Onda podrán ser utilizados de manera inmediata para realizar pagos de servicios, u operaciones de compra.

C. Retiro de Fondos: El Vendedor podrá transferir el saldo disponible de su Cuenta Virtual Onda, ya sea a su Cuenta Bancaria y/o mediante transferencias de fondos en virtud de la Cláusula 3.2.(ii), bajo cualquiera de las siguientes:

(i) Menos de 10 días hábiles de la fecha de acreditación de los fondos: Movilcash podrá cobrar una comisión por cada retiro de dinero que realice el Vendedor, la que será debidamente informada en la Plataforma, que en ningún supuesto podrá superar el monto que pudiera ser dispuesto por la autoridad de aplicación.

(ii) Más de 10 días hábiles de la fecha de acreditación de los fondos: Movilcash no cobrará comisión alguna por el retiro de dinero por parte del Vendedor.

Movilcash se encuentra irrevocablemente autorizado por el Vendedor a debitar de su Cuenta Virtual Onda toda suma que el Vendedor pudiera adeudar a Onda por la utilización del Sistema Onda, previo a efectuar cualquier transferencia a la Cuenta Bancaria del Vendedor. Movilcash no será responsable por las eventuales demoras en las acreditaciones en la Cuenta Bancaria no atribuibles a Movilcash. Movilcash podrá establecer discrecionalmente un monto máximo para transferencia diaria o mensual de fondos a la Cuenta Bancaria, lo cual será previamente informado al Usuario antes de su entrada en vigencia.

D. Mandato: el Usuario otorga un mandato irrevocable a Movilcash en los términos del artículo 1319 y concordantes del Código Civil y Comercial de la Nación, para realizar todas las acciones a efectos de prestarle los Servicios que requiera y, en particular, efectivizar cobrar el precio correspondiente a los productos y servicios que comercializa por su cuenta y orden (ello, recaudando en la Cuenta Virtual Onda del Vendedor los fondos recibidos de los medios de pago aceptados por el Sistema Onda). Movilcash mantendrá los fondos del Usuario en su Cuenta Virtual Onda en las condiciones y plazos establecidos en estos Términos y Condiciones y/u otras condiciones especiales o particulares que se establezcan para otros productos o servicios de Movilcash.

E. Responsabilidad: toda transacción que se efectúe mediante el Sistema Onda se entenderá realizada por el Usuario, considerándose la misma como válida, legítima y auténtica sin necesidad de realizar otro tipo de confirmación. Movilcash, sus accionistas, sociedades vinculadas, sus respectivos oficiales, directores, síndicos, empleados, agentes, asesores y representantes no serán responsable por órdenes, instrucciones, solicitudes equivocadas o incompletas causadas por la introducción errónea del e-mail, información relevante del destinatario o de la operación efectuados por el Usuario. El Usuario que utilice los Servicios Onda como alternativa para el cobro de los bienes y servicios que ofrezca y venda declara conocer y aceptar que no podrá: (i) realizar transacciones por nada adicional a la concreción de ventas genuinas propias de su giro comercial y/o envío o recepción de dinero y/o pagos de servicios ofrecidos; (ii) imponer un mínimo o máximo de valores para la realización de transacciones; (iii) discriminar o inducir a los Usuarios a utilizar un medio de pago con preferencia a otro; (iv) permitir desdoblar una misma transacción de venta en dos o más operaciones; (v) aceptar transacciones de operaciones que no sean efectuadas en virtud de la venta de bienes o servicios que comercializa en forma directa al Comprador; (vi) aceptar transacciones que impliquen el otorgamiento de dinero efectivo a los Compradores; (vii) realizar transacciones ilegales. El Usuario desde ya asume, reconoce y acepta su total responsabilidad por las pérdidas que se originen, en especial si a través de su nombre de Usuario se impartieran instrucciones fraudulentas, duplicadas, no autorizadas o meramente erróneas, así como por los eventuales perjuicios que pueda causar a Movilcash, sus accionistas, sociedades vinculadas, sus respectivos oficiales, directores, síndicos, empleados, agentes, asesores y representantes. El Usuario declara conocer y aceptar todos los riesgos de que terceros no autorizados accedan a la información correspondiente a su Identificación Onda y a su Cuenta Virtual Onda, por lo cual exonera de todo tipo de responsabilidad a Movilcash, sus accionistas, sociedades vinculadas, sus respectivos oficiales, directores, síndicos, empleados, agentes, asesores y representantes en tal sentido, reconociendo que Movilcash ha realizado sus mejores esfuerzos técnicos a los efectos de que la información incluida en el sistema mantenga su más alto grado de confidencialidad posible. El Usuario reconoce y acepta que al realizar transacciones con otros Usuarios y/o Compradores o terceros lo hace por su propia voluntad, prestando su consentimiento libremente y bajo su propio riesgo y responsabilidad. En ningún caso Movilcash, sus accionistas, sociedades vinculadas, sus respectivos oficiales, directores, síndicos, empleados, agentes, asesores y representantes serán responsables por daño directo, lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las transacciones realizadas o no realizadas a través del Sistema Onda. En virtud que Movilcash, sus accionistas, sociedades vinculadas, sus respectivos oficiales, directores, síndicos, empleados, agentes, asesores y representantes son ajenos a la obligación que dio origen a la solicitud u operación de que se trate, no serán responsables ni verificarán las causas, importe o cualquier otra circunstancia relativa a la misma, así como respecto de la existencia, calidad, cantidad, funcionamiento, estado, integridad o legitimidad de los bienes o servicios ofrecidos o adquiridos por los Usuarios y pagados utilizando el Sistema Onda, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios y/o Compradores y/o Vendedores y la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. En caso de que uno o más Usuarios y/o Compradores y/o Vendedores o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios y/o Compradores y/o Vendedores, todos y cada uno de los Usuarios y/o Compradores involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Movilcash, sus accionistas, sociedades vinculadas y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

F. Irrevocabilidad: toda transferencia desde la Cuenta Virtual Onda del Usuario hacia otras Cuentas Virtuales o Bancarias es irrevocable. Una vez efectuadas la operación instruida, ésta no podrá revocarse.

G. Reversiones, Contracargos y Desconocimiento de Cargos: e:n los casos en los cuales el Comprador o el Usuario que hubiere originado una transferencia de fondos al Vendedor realizara un desconocimiento o reversión sobre los importes involucrados en la operación con posterioridad a la realización de la transferencia de fondos a la Cuenta Bancaria del Vendedor y no existieran fondos en la Cuenta Virtual Onda del Vendedor, dichos importes serán descontados y debitados de la Cuenta Virtual Onda del Vendedor y comunicado dicho descuento a través de la Plataforma. El Vendedor autoriza expresamente a Movilcash a debitar fondos de su Cuenta Virtual Onda necesarios para cubrir un desconocimiento o reversión, y si no dispusiera de fondos suficientes, a debitarlos de cualquier otro ingreso futuro de fondos a su Cuenta Virtual Onda, o, en su caso, autoriza a Movilcash en forma irrevocable a solicitar el débito de las sumas correspondientes a la Entidad Bancaria en la que el Vendedor tiene radicada su Cuenta Bancaria a la que se transfieren los fondos disponibles, o en su defecto, el Vendedor se compromete a pagarlos dentro de los treinta (30) días siguientes al descuento de los fondos de su Cuenta Virtual Onda. Se establece que a efectos de impugnar la devolución de los fondos, será esencial cualquier prueba que el Vendedor pudiera aportar a Movilcash en su defensa (incluido pero no limitado a documentación que acredite la entrega del bien o la prestación del servicio), pero ello no implicará que los fondos sean acreditados nuevamente ni que Movilcash garantice o se comprometa a impugnar la devolución del cargo incluso si el Vendedor ha proporcionado tales pruebas. En caso de desconocimiento o reversión, el Vendedor deberá responder ante Movilcash por el importe desconocido o revertido más cualquier otro costo o gasto aplicable que Movilcash le indique.

H. Derechos de Movilcash: el Usuario autoriza expresamente a Movilcash a debitar de su Cuenta Virtual Onda y/o a compensar de cualquier otro ingreso futuro de fondos de su Cuenta Virtual Onda o con cualquier otra suma que le pertenezca al Usuario y que se encuentre en poder de Movilcash y/o a reclamar al Usuario para que abone mediante el instrumento de pago que Movilcash defina; toda cifra que llegue a adeudar derivada de la utilización del Sistema Onda y/o del Sitio, aún después de la resolución o rescisión de la relación que surge en virtud de estos Términos y Condiciones.

I. Prohibición de Aplicar Cargos o Diferenciaciones: los Vendedores se obligan a cobrar a los Compradores los precios que tenga en vigencia para operaciones con otros medios de pago, no pudiendo establecer montos mínimos ni recargos ni diferenciaciones de ningún tipo para operaciones realizadas con alguno de los Servicios del Sistema Onda.

J. Exhibición de información: en caso de que el Usuario lo acepte mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, el Sistema Onda exhibirá al Usuario, a través de la Plataforma, determinada información correspondiente a los movimientos y saldo de la Cuenta Bancaria que hubiese adherido a su Cuenta Virtual Onda. Tal información será provista por la Entidad Bancaria a Movilcash conforme el consentimiento aquí otorgado por parte del Usuario y sólo a efectos de ser exhibida al Usuario en la Plataforma. La Entidad Bancaria será la única y exclusiva responsable de la información suministrada a Movilcash para ser reproducida en la Plataforma, resultando Movilcash ajeno a ello.

K. Pagos en moneda extranjera: El Usuario solamente podrá realizar pagos en moneda de curso legal de la República Argentina y no podrá cursar pagos a cuentas destino en moneda extranjera. .

L. Intereses: los fondos acreditados en la Cuenta Virtual Onda no generan intereses y el Usuario podrá disponer libremente de ellos para realizar las operaciones descritas en el presente, ello una vez que se encuentren disponibles en su cuenta y conforme los plazos y mecanismos y reglas determinados por Movilcash.

5. TARIFAS

Por la utilización del Sistema Onda por parte del Vendedor, éste deberá abonar a Movilcash las tarifas detalladas en el siguiente link: https://siempreonda.com/preguntas-frecuentes/#comercios. Movilcash podrá modificar las tarifas unilateralmente en cualquier momento, lo cual será comunicado con al menos 20 (veinte) días corridos de anticipación a la fecha de su efectiva vigencia. Si el Usuario no acepta el cambio, podrá proceder a la baja del Servicio Onda. Las tarifas no incluyen IVA ni impuestos y Movilcash descontará los gastos, descuentos, retenciones y percepción. Las tarifas serán descontadas del monto de cada transacción realizada a través del Sistema Onda. En caso de resultar de aplicación impuestos, retenciones, impositivas, o percepciones, impositivas que establezcan las normas vigentes (nacionales, provinciales o municipales), los mismos se calcularán sobre la base de cálculo que establezcan las normas que regulen los mencionados tributos o regímenes, y los mismos estarán en todos los casos a cargo del Vendedor y serán deducidos conjuntamente con las tarifas. Ello así, cuando se acrediten los fondos en la Cuenta Virtual Onda del Vendedor, los mismos se acreditarán netos de las tarifas del Sistema Onda y de los mencionados impuestos, retenciones y/o percepciones impositivas. Los ciclos de facturación serán mensuales, entre los días 1 a 15 de cada mes. Al cierre de cada ciclo de facturación, se calcularán las percepciones y/o retenciones e impuestos correspondientes al período. Si hubiera diferencias entre el impuesto y/o retención y/o percepción consignados en la Cuenta Virtual Onda y el monto resultante por dichos conceptos en el momento de la facturación, se depositará el saldo a favor del Vendedor en su Cuenta Virtual Onda. Al utilizar el Sistema Onda, el Vendedor acuerda, acepta y autoriza que se le debiten de su Cuenta Virtual Onda los importes mencionados.

6. CONFIDENCIALIDAD Y DATOS PERSONALES. SOLICITUD DE INFORMACIÓN ADICIONAL

Movilcash realiza el tratamiento de los datos personales de los Usuarios de conformidad con lo dispuesto en su Política de Privacidad adjunta al presente como Anexo II “Política de Privacidad”, disponible en este link: https://siempreonda.com/politica-de-privacidad/.

El Usuario opta expresamente que la documentación e información relacionada con estos Términos y Condiciones provista por Movilcash tenga, salvo disposición expresa en contrario, soporte electrónico. En todo caso, el Usuario podrá hacer copias, incluso en soporte físico, de la documentación e información provista por Movilcash. El Usuario autoriza en forma irrevocable a Movilcash y/o a quien Movilcash designe, a grabar las operaciones del Usuario relativas a los Servicios Onda, y a utilizar dichas grabaciones como medio probatorio ante autoridades administrativas y/o judiciales. Las constancias emitidas por Movilcash serán consideradas prueba suficiente del cumplimiento de los Servicios Onda, y sustituyen la necesidad de cualquier recibo y son plenamente oponibles al Usuario. A tales efectos, el Usuario y Movilcash acuerdan otorgarle valor probatorio a las constancias que se emitan como consecuencia de las aprobaciones o instrucciones dadas por el Usuario, con el alcance establecido en la legislación vigente.

7. PREVENCION DE LAVADO DE DINERO Y FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO

El Usuario toma conocimiento y acepta que Movilcash se encuentra facultado para requerirle toda información necesaria para dar cumplimiento a las normas legales relacionadas con 17la Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo (Ley 25.246 y modificatorias, Res. 30/2017, 76/2019 y vinculadas de la Unidad de Información Financiera -UIF-), que permita la identificación del cliente, así como el origen, legitimidad y licitud de los fondos con los que opera. En tal sentido, el Usuario se obliga a suministrar a primer requerimiento, los elementos informativos que a estos efectos le fuesen solicitados. Asimismo, el Usuario brinda su consentimiento expreso en los términos dispuestos por el art. 21 de la Resolución 30/2017, 76/2019 siguientes y modificatorias de la UIF para que Movilcash pueda compartir la información y/o documentos y/o instrumentos que integran el legajo del Usuario que este haya presentado o presente en el futuro ante Movilcash con otras personas jurídicas que integren junto con Movilcash un mismo grupo económico. Ello para que estos, como sujetos obligados en los términos dispuestos Ley 25.246, modificatorias y complementarias, puedan realizar la identificación del Usuario, acreditar su situación patrimonial, contable e impositiva y/o para que compartan toda otra información o documental que permita establecer y conocer el origen, legitimidad y licitud de los fondos con los que opera el Usuario y cumplir con las obligaciones que les corresponden como sujeto obligado. El Usuario, declara conocer y aceptar que ha sido debidamente informado por Movilcash respecto a que las normas citadas, establecen que los sujetos obligados en el tratamiento de los legajos que puedan compartir deben asegurar el debido cumplimiento de confidencialidad.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR EL SERVICIO ONDA

Los Usuarios son responsables de la información brindada al utilizar el Sistema Onda, responsabilizándose de cualquier error en la carga de información o en las solicitudes que realicen. Asimismo, Movilcash no interviene en la relación entre el Comprador y/o el Vendedor. El Usuario asume expresamente toda responsabilidad frente a sus contrapartes y se compromete a mantener indemne a Movilcash, sus funcionarios, directores, representantes legales, empleados, agentes, sus vinculadas y/o controlantes y a indemnizarla (incluyendo pero sin limitarse, a los honorarios y costos legales que razonablemente pudieran corresponder) por cualquier responsabilidad y/o daño y/o reclamo judicial, administrativo y/o extrajudicial que presentaren éstos con motivo y/u ocasión de las operaciones realizadas, así como por eventuales sanciones y/o reclamos que pudieran imponerle los organismos de defensa del consumidor y/o lealtad comercial y/o cualquier otro organismo competente. Sin perjuicio de lo indicado, la responsabilidad de Movilcash frente al Usuario y/o cualquier tercero será hasta el valor resultante del monto de la transacción involucrada.

Adicionalmente, Movilcash no asume ninguna responsabilidad por el funcionamiento del Dispositivo Móvil y/o el software utilizados por el Usuario para acceder al Sistema Onda, por la Plataforma, como así tampoco respecto de aquellos relacionados y/u ocasionados por terceros prestadores de servicios de acceso a Internet, telefonía celular y/u cualquier otro servicio otorgado por personas distintas a Movilcash. Movilcash excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al accionar de terceros no autorizados respecto de los Datos Personales de los Usuarios, así como de los contenidos y servicios ofrecidos a través del Sistema Onda. Cualquier daño o perjuicio resultante del uso incorrecto del Sistema Onda será responsabilidad exclusiva del Usuario. Movilcash no será responsable por los retrasos o fallas que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la Plataforma, de sus contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la Plataforma o del Sistema Onda, cuando tuvieren su origen en averías producidas por fuerza mayor o caso fortuito y/o hechos de terceros.

En todos los supuestos descriptos precedentemente, Movilcash no será responsable (salvo dolo, calificada como tal por sentencia firme de tribunal competente) por: (i) los gastos, daños, pérdidas o perjuicios, directos o indirectos, derivados del acceso a, o mala utilización por parte de los Usuarios, o utilización en general, de los Servicios Onda; (ii) las demoras, interrupciones o deficiencias en los Servicios Onda para Dispositivos Móviles y la consulta de su contenido, ocasionadas por el servicio de Internet y/o cualquier factor externo; (iii) el no funcionamiento o el deficiente funcionamiento de los Servicios Onda causado por error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, de elementos ajenos a su esfera de control incluyendo, pero sin limitarse, a fallas de sistema o de línea, fallas o defectos en su suministro eléctrico de internet, de telefonía, y de los demás canales de comunicación; (iv) los gastos, daños, pérdidas o perjuicios, directos o indirectos, ocasionados por virus informáticos o fallas de sistema de cualquier tipo, que afectaren al Usuario; (v) las posibles discrepancias entre el monto enviado y recibido, o las constancias y consecuencias personales que el Usuario o un tercero pudiera tener; (vi) los gastos, daños, o pérdidas ocasionadas por el uso inadecuado o negligente por parte del Usuario que ocasionen la divulgación a terceros de sus claves de seguridad o del contenido de su Identificación Onda; y (vii) los gastos, daños, o pérdidas ocasionadas por la intromisión de terceras personas no autorizadas a la Identificación Onda.

El Usuario reconoce y acepta que Movilcash no garantizará ni se responsabilizará por los servicios y productos ofrecidos y/o comercializados por los Vendedores. En ningún caso Movilcash será responsable por los daños o defectos que presenten los bienes y servicios ofrecidos por el Vendedor y abonados por medio del Sistema Onda. Esta limitación de responsabilidad se extiende a los casos en que el comprador no haya recibido el producto o haya recibido un producto diferente al anunciado. Todo reclamo de los Usuarios relativo a los productos y/o servicios adquiridos deberá ser efectuado directamente al Usuario que sea su vendedor.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos de Movilcash, tales como texto, información, gráficos, imágenes, logos, marcas, programas de computación, bases de datos, diseños, APIs, arquitectura funcional, aplicaciones, páginas web y cualquier otro material (el “Contenido"), están protegidos por las leyes vigentes en Argentina, incluyendo, pero sin limitación, las leyes sobre derechos de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales y nombres de dominio. Todo el Contenido es propiedad de Movilcash y/o de cualquier otra sociedad vinculada y/o de sus proveedores de contenido. La compilación, interconexión, operatividad y disposición de los contenidos de Movilcash es de propiedad exclusiva de Movilcash y/o de sus empresas vinculadas. El uso, adaptación, reproducción y/o comercialización del Contenido no se encuentra autorizada a terceros, lo que el Usuario reconoce y acepta. Ello así, todos los derechos intelectuales e industriales, sobre la Plataforma, el Sistema Onda, códigos, desarrollo, software, hardware, dominio, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura, contenidos, información, etc. son de propiedad de Movilcash. Movilcash sólo autoriza a los Vendedores a hacer uso de su propiedad intelectual, en lo referido a la Plataforma puesta a disposición del Vendedor, y a la Billetera Virtual Onda utilizada por el Usuario, para el cumplimiento de las actividades que se derivan de estos Términos y Condiciones. Cualquier otra utilización de tal propiedad intelectual de Movilcash queda estrictamente prohibida. En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos. Con el objeto de difundir y promocionar la aceptación de los medios de pago por Servicios Onda, el Usuario se obliga a utilizar exclusivamente aquellos logos, banners y demás material promocional que Movilcash le proporcione. El Usuario deberá abstenerse de utilizar material diseñado por si y/o por terceros que no cuente con previa autorización escrita de Movilcash.

Los Vendedores otorgan a Movilcash una autorización de uso gratuito y sin límite temporal de su nombre comercial, marcas, logos, símbolos, emblemas, colores y/o diseños del Vendedor (las "Marcas del Vendedor"), para su utilización en acciones promocionales, publicitarias y/o comunicaciones relacionadas con los Servicios Onda. La autorización conferida faculta a Movilcash a exhibir, reproducir, difundir y/o publicar las Marcas del Vendedor en cualquier medio de comunicación y en cualquier soporte, incluyendo en particular, pero de ningún modo limitándose a la Plataforma y a la Billetera Virtual Onda y los e-mails remitidos a Usuarios. Los Vendedores declaran que cuenta en forma exclusiva con todos los derechos para autorizar su uso y publicación, junto o en forma separada con la mención en inclusión del logo o isologo y/o denominación comercial de Movilcash.

10. VIGENCIA

Estos Términos y Condiciones se mantendrán vigentes por un plazo indeterminado a partir del envío del e-mail que realice Movilcash al Usuario mediante el cual notifica la confirmación del alta de su Identificación Onda.

Movilcash o el Usuario podrán rescindir el vínculo derivado de estos Términos y condiciones sin expresión de causa y sin que tal decisión genera a favor de la otra parte derecho a reclamo o compensación alguna, debiendo notificar fehacientemente su decisión con al menos 15 (quince) días corridos de antelación. La solicitud de cierre de la Cuenta Virtual Onda y baja de la Identificación Onda deberá ser realizada por el Usuario mediante el formulario de contacto disponible en la Plataforma y estará sujeta a confirmación de Movilcash, luego de verificarse el cumplimiento de las condiciones de cierre.

Sin perjuicio de lo indicado, Movilcash podrá resolver el vínculo en forma inmediata y unilateralmente, sin necesidad de interpelación, intimación o comunicación previa, y a reclamar los daños y perjuicios que se le hubieran podido ocasionar, en los siguientes casos: (a) si el Usuario incumple estos Términos y Condiciones; (b) si es declarada o pedida la quiebra del Usuario, o el Usuario se presenta en concurso preventivo de acreedores, o es inhabilitado para operar o afectado por cualquier otra situación que haga presumir su insolvencia; (c) si el Usuario es denunciado por otros Usuarios o por Compradores; (d) si, por medio de una auditoría o investigación, surgen indicios o se descubre que el Usuario está participando o ha participado en actividades fraudulentas o ilícitas; o (e) si no reúne los requisitos y documentación necesarios para ser Usuario.

En el caso que haya fondos legítimos depositados en la Cuenta Virtual Onda del Usuario, Movilcash deberá informar al Usuario sobre los métodos de devolución de tales fondos previo al cierre definitivo de la Cuenta Virtual Onda.

11. MODIFICACIONES

El Usuario reconoce que Movilcash podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones, en cuyo caso notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada en la Plataforma con la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días corridos de su publicación, salvo que por una normativa legal deban comenzar en un término menor. Dentro de dicho plazo, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos. Los Términos y Condiciones modificados serán aplicables a toda transacción que se celebre con posterioridad al plazo indicado.

12. CESIÓN

El Usuario no podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones, total o parcialmente.

Movilcash podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones o de su posición contractual, total o parcialmente, para lo cual el Usuario otorga su consentimiento de manera previa para la realización de dichas acciones.

13. NOTIFICACIONES Y DOMICILIOS

Serán válidas y el Usuario acepta expresamente que todas las notificaciones realizadas a los Usuarios por Movilcash sean dirigidas (i) a la dirección de correo electrónico principal registrada por estos (domicilio especial electrónico) y/o (ii) a la Identificación Onda.

Se fija como domicilio de Movilcash: 25 de mayo 454, subsuelo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El domicilio constituido por el Usuario es el domicilio registrado en la Plataforma. Cualquier notificación realizada por Movilcash se presumirá valida con la simple demostración de la remisión de la notificación por parte de Movilcash al correo electrónico denunciado y/o a través de la Plataforma.

14. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Para la resolución de cualquier controversia, las Partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios nacionales en lo comercial de la Ciudad de Formosa, Provincia de Formosa, con renuncia expresa de todo otro fuero y/o jurisdicción.

15. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Argentina.

ONDA SIEMPRE PODÉS COMPRAR

Última actualización: 28 de octubre de 2022

ANTES DE UTILIZAR Y/O DE DESCARGAR LA PLATAFORMA Y LOS SERVICIOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE ELLA, POR FAVOR LEA ATENTAMENTE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI USTED NO DESEA QUE MOVILCASH OBTENGA SUS DATOS PERSONALES, DEBE ABSTENERSE DE SUMINISTRARLOS.

1. Introducción

Movilcash S.A., CUIT N° 30-71569941-5, con domicilio en 25 de mayo 454, subsuelo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. (“Movilcash”) es propietaria exclusiva de la plataforma denominada ONDA SIEMPRE PODÉS COMPRAR (la “Plataforma”).

En Movilcash creemos que es importante respetar y proteger la privacidad de los usuarios de la Plataforma (colectivamente, los “Usuarios”). Esta Política de Privacidad explica y resume la forma en que Movilcash obtiene, usa, procesa, protege y divulga la información de los Usuarios, incluyendo datos que el Usuario pudiera proporcionar o que Movilcash podría obtener de los Usuarios cuando interactúan con Movilcash.

Esta Política Privacidad se encuentra regulada por la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326 (la “LPDP”), su decreto reglamentario Nº 1558/2001 y las disposiciones emitidas por la Autoridad de Aplicación (anteriormente, la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, en la actualidad la Agencia de Acceso a la Información Pública).

2. Recolección de Datos Personales

Al utilizar la Plataforma, se le puede requerir al Usuario que proporcione de manera voluntaria ciertos datos personales. Movilcash también podrá recolectar ciertos datos personales en forma automática o través de otras fuentes (todos ellos, los “Datos Personales”), incluyendo, pero sin limitarse a los siguientes:

a) Nombre/s, apellido/s, DNI, domicilio, nacionalidad, número de teléfono, dirección de correo electrónico.

b) Datos de la cuenta de usuario y contraseñas.

c) Información transaccional sobre solicitudes, operaciones y consultas a través de la Plataforma.

d) Datos personales de carácter patrimonial y financiero; información crediticia relativa a evaluaciones de solvencia económica; información pertinente en el supuesto de ser persona expuesta políticamente; declaración sobre el origen y licitud de fondos; información recopilada para finalidades de prevención de fraude, cumplimientos de regímenes informativos y medios de pago.

e) Datos biométricos de reconocimiento facial y huella dactilar.

f) Datos personales e información recolectados mediante cookies y tecnologías similares.

g) Referencia encriptada de los datos de las tarjetas de crédito, débito y/o prepagas, pero no los datos de dichas tarjetas.

Los Usuarios que no están obligados a brindar sus Datos Personales, pero si no los proporcionan o proporcionan datos incompletos, falsos o inexactos, Movilcash no podrá brindar los Servicios o la posibilidad de hacerlo podría verse significativamente obstaculizada o dificultada.

Los Usuarios expresamente autorizan a Movilcash a solicitar a Banco de Formosa los datos personales y documentación de los legajos enunciados en los artículos 23, 24, 27 y 28 de las Resoluciones de Unidad de Información Financiera (“UIF”) Nro. 30/2017 y 76/2019 en el marco del cumplimiento de las normativas de debida diligencia y de prevención de lavado de la UIF.

3. Propósito de la Recolección y Tratamiento de los Datos Personales

Los Datos Personales de los Usuarios podrán ser utilizados para los siguientes propósitos:

a) A fin de que Movilcash pueda contactar a los Usuarios, para que puedan registrarse, acceder, utilizar y navegar la Plataforma.

b) Para verificar y validar la identidad de los Usuarios, a través del confronte de datos biométricos de los Usuarios con la base de datos del Registro Nacional de las Personas (“RENAPER”).

c) Para que Movilcash pueda prestar los Servicios que ofrece a través de la Plataforma, procesar las solicitudes y transacciones de los Usuarios, elaborar y mantener un registro las operaciones que realicen los Usuarios en la Plataforma y darles seguimiento, gestionar los Servicios, incluyendo el servicio de procesamiento de pagos.

d) Para responder a los requerimientos y consultas que los Usuarios hayan realizado a través de la Plataforma, ya sea acerca de los productos y servicios de Movilcash y/o para mantener contacto con los Usuarios, atender los comentarios, quejas y sugerencias, así como brindar soporte.

e) A fin de mejorar los Servicios y las funcionalidades de la Plataforma.

f) Para enviarles a los Usuarios comunicaciones de marketing y publicidad directa, contactarlos en el futuro e informarles sobre productos o servicios que Movilcash cree que puedan ser de su interés, tanto de Movilcash como de sus afiliadas y/o socios comerciales. Los Usuarios siempre podrán solicitar que lo excluyan de la lista para envío de información promocional o publicitaria presionando “Anular suscripción” en el remitente del mail o presionando en “Remover suscripción” el pie mismo.

g) Para cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

h) Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Movilcash, o cualquiera de sus afiliadas, socios comerciales o clientes.

i) Para realizar actividades de marketing, publicidad, prospección comercial y/o estudios de mercado, desarrollar estudios internos sobre los intereses y comportamientos de los Usuarios, para ofrecerles a los Usuarios mejores servicios y productos, así como realizar estudios estadísticos, elaboración de perfiles para mejorar las iniciativas comerciales y promocionales.

j) Para elaborar perfiles de análisis crediticio, cobranzas judiciales y extrajudiciales.

En cualquier caso, Movilcash solo utilizará los Datos Personales de los Usuarios para los fines aquí enunciados.

La utilización de los Datos Personales de los Usuarios para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las detalladas previamente les será comunicada a los Usuarios antes de que Movilcash proceda a su tratamiento.

4. Uso de datos biométricos. Consentimiento.

Para poder utilizar la Plataforma, Movilcash podrá implementar mecanismos de validación biométrica mediante los servicios del Sistema de Identidad Digital (SID) provisto por el RENAPER. En tal caso, el Usuario deberá realizar una validación biométrica escaneando frente y dorso de su DNI y realizando una prueba de vida con una serie de movimientos captados desde la cámara de su dispositivo móvil.

El Usuario entiende y acepta que el consentimiento otorgado para el tratamiento de Datos Personales por parte del RENAPER y para la validación biométrica de su identidad alcanza a los incluidos en su Documento Nacional de Identidad, incluyendo datos biométricos de reconocimiento facial en confronte con lo que informa el web service del RENAPER, bajo las siguientes condiciones:

a) Los datos serán tratados por el RENAPER con la exclusiva finalidad de validar la identidad del Usuario y verificar la vigencia del Documento Nacional de Identidad para la adhesión de la Plataforma.

b) Los datos confrontados mediante el sistema SID del RENAPER serán destruidos una vez verificada la validez del Documento Nacional de Identidad y validada la misma, no pudiendo ser almacenados.

c) Los datos para la validación biométrica a través del sistema del Renaper son facilitados con carácter obligatorio, por cuanto es imprescindible identificar fehacientemente al titular, para asegurar el correcto proceso de identificación.

d) El titular de los datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos en cualquier momento y a su sola solicitud ante el RENAPER.

5. Terceros con quienes se comparten los Datos Personales

Movilcash sólo compartirá los Datos Personales de los Usuarios con terceros cuando esto sea necesario:

a) Con sociedades vinculadas y/o afiliadas a Movilcash, para “para las finalidades previstas en esta Política de Privacidad” que son aquellas que se detallan en el punto 3.

b) Con proveedores que asisten a Movilcash para la prestación de los Servicios, por ejemplo, con empresas procesadoras de pagos; proveedores de sistemas informáticos; proveedores de servicios en la nube; proveedores de servicios tecnológicos en general, call centers o centros de atención al cliente; agencias de publicidad o marketing; agencias de análisis de datos; consultores de seguros, legales y/o financieros; agentes y representantes.

c) Con otros usuarios en relación con las operaciones o transacciones realizadas a través de la Plataforma.

d) Con entidades financieras y cualquier otra empresa que pudiera ser necesaria para llevar adelante los Servicios ofrecidos mediante la Plataforma

e) Socios estratégicos (como compañías relacionadas y terceros) que ofrecen productos y servicios a través de Movilcash.

f) Para cumplir con las leyes o regulaciones aplicables, con procesos judiciales o administrativos, o para proteger y defender los derechos o la propiedad de Movilcash. Por ejemplo, podemos compartir los Datos Personales de los Usuarios con cualquier autoridad u organismo estatal competente, agencia gubernamental o tribunal, en casos en que la divulgación sea necesaria para cumplir con la ley o la regulación aplicable, para ejercer, establecer o defender los derechos de Movilcash, o para proteger los intereses vitales de los Usuarios y/o los de cualquier otra persona, entre otros.

g) Para actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad de los Usuarios de la Plataforma o del público.

h) Durante un proceso de auditoría de Movilcash, con los auditores y sus mandantes, siempre sujeto a obligación de confidencialidad.

i) En caso de venta de Movilcash, fusión, reorganización, disolución o evento similar en el que los Datos Personales de los Usuarios formen parte de los activos involucrados o transferidos, Movilcash compartirá los Datos Personales de los Usuarios con el comprador o entidad resultante.

En relación a los puntos a), b) y c) anteriores, los Datos Personales de los Usuarios no serán utilizados por los terceros proveedores de servicios para ningún otro propósito que aquel para el cual Movilcash se los transfirió y siempre los procesarán siguiendo las instrucciones de Movilcash.

Los Datos Personales de los Usuarios, cuando sean compartidos, podrán ser transferidos a los terceros mencionados, que pueden estar ubicados dentro o fuera de Argentina, incluso cuando los terceros se encuentren localizados en países que la legislación argentina considera que no ofrecen protección adecuada.

6. Seguridad de los Datos Personales

Movilcash cuenta con medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los Datos Personales de los Usuarios y salvaguardarlos de modificaciones, pérdidas, tratamientos y/o accesos no autorizados, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, ya sea como consecuencia de la acción humana o del medio físico o natural.

La seguridad de los Datos Personales también depende de los Usuarios. Cuando Movilcash les haya otorgado (o los Usuarios hayan elegido) una contraseña para acceder a la Plataforma, los Usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Los Usuarios no deben compartir su contraseña con nadie.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque Movilcash hace todo lo posible para proteger los Datos Personales de los Usuarios, Movilcash no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales transmitida a la Plataforma. Cualquier transmisión de Datos Personales es bajo propio riesgo de los Usuarios. Movilcash no es responsable de eludir ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en la Plataforma.

El almacenamiento de los Datos Personales de los Usuarios será efectuado por Movilcash o por terceros habilitados por Movilcash a tales efectos, los cuales podrían encontrarse en el territorio nacional o en el extranjero, incluso en jurisdicciones que se consideren “no adecuadas” en términos de protección de datos personales, siempre que ello se encuentre en concordancia con lo dispuesto por la LPDP, así como con lo previsto por la Agencia de Acceso a la Información Pública o aquella autoridad de control que en el futuro la reemplace.

7. Derechos de los Usuarios

El responsable de la base de datos donde se alojan los Datos Personales de los Usuarios es Movilcash S.A.

Movilcash les informa a los Usuarios que, como titulares de los Datos Personales, tienen los siguientes derechos:

a) A solicitar y obtener información sobre sus Datos Personales.

b) A solicitar la rectificación, actualización y, de corresponder, supresión de sus Datos Personales.

Movilcash eliminará los Datos Personales de los Usuarios cuando hayan dejado de ser necesarios para la prestación de los Servicios. Por cuestiones técnicas este proceso puede llevar un tiempo.

En determinados casos, Movilcash podrá conservar los Datos Personales de los Usuarios cuando exista una obligación de mantener los Datos Personales, o bien por el plazo de prescripción de cualquier potencial acción en contra de Movilcash. No obstante, durante dicho tiempo o plazo los Datos Personales se conservarán encriptados y no operativos, hasta su eliminación.

Los Usuarios podrán ponerse en contacto con Movilcash en todo momento para ejercer los derechos que le correspondan enviando un correo electrónico a [info@movilcashpagos.com].

En cumplimiento de la Resolución Nº14/2018 de la Agencia de Acceso a la Información Pública, se les informa a los Usuarios que LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N°25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Es posible que Movilcash modifique la presente Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de que se hagan cambios significativos a esta Política de Privacidad, Movilcash notificará a los Usuarios publicando la Política de Privacidad modificada en la Plataforma y/o podrá enviar a los Usuarios un mensaje de correo electrónico a fin de que los Usuarios la acepten en caso de que Movilcash requiera de su aprobación. Asimismo, Movilcash actualizará la fecha de “Última actualización” que aparece al principio de esta Política de Privacidad. En caso de que Movilcash comunique a sus Usuarios las modificaciones por correo electrónico, se entenderá que la fecha en la que Movilcash envía el mensaje de correo electrónico es la fecha en la que los Usuarios han recibido dicho mensaje.

Es importante que los Usuarios lean la Política de Privacidad modificada. La aceptación de la Política de Privacidad y sus actualizaciones no es obligatoria, pero podrá ser un requisito necesario para poder utilizar los Servicios provistos mediante la Plataforma.

Si los Usuarios no desean aceptar la Política de Privacidad modificada, Movilcash podría tener dificultades para seguir ofreciéndoles los Servicios en la Plataforma y en algunos casos podría verse impedido de procesar sus Datos Personales para prestarles los Servicios.

9. Consultas

Si tenés alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor no dudes en contactarte con nosotros mediante el siguiente correo electrónico: info@movilcashpagos.com